冷藏车团队徐经理近期在程力汽车.com大型冷藏车车网看到这一则新闻。
消费者“嗨罗菇凉”在6月25日向黑猫投诉平台反映:“本人6月20日从山东威海分别发了9箱/5斤的樱桃到湖南,顺丰快递确实是按照时效在21号下午送到了,但是樱桃大批量变质,还有一箱包装盒破损,里面5斤樱桃全部变质,顾客说打开樱桃箱里面的冰袋并无凉感,联系顺丰客服人员说时效内送到不予理赔,我想问从益阳到安化县两个小时多的路途未使用小型冷藏车给我运输是符合生鲜速配的标准和规定吗?花着这么高的运费我图什么?不就是图顺丰快递的服务质量吗?你们承诺生鲜速配当最优运力(航空)资源无法满足时,优先采用大型冷藏车进行运输,保障商品品质!都是空谈的吗?”
商家“顺丰官方客服”6月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢! ”
大型冷藏车团队的徐经理心里久久不能平静。心里顿时就开始为这个小姑娘打抱不平。明明是冷链运输的食物,为什么不用冷藏车运输呢?真的是义愤填膺。
中大型冷藏车报价网的小编在此提醒各位在购买冷链食物的时候一定要提醒商家用冷藏车配送,保证食物的新鲜程度,不要给身体带来不必要的危害。
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