1.你们公司在哪？我要怎么订货？
我们公司位于随州市，广大客户可以直接来我们工厂考察，满意再订货；也可以通过销售人员电话沟通好产品，细节等问题，直接通过传真签订合同。

2.为什么同样的款式你们家的贵？
首先款式一样并不代表质量标准一样，您是买产品，不是买图片；即便是一样的底盘一样的配置，工艺不同，服务不同，价格也会有差异的。

3.你们的生产周期要多长？
具体要视车辆复杂程度及数量而定，一般情况下我们的生产周期是10-15天，客户如急需车辆，也可以向销售客服咨询是否有现货车辆。

4.你们可以送车上门吗？
可以的，我公司有专门的运输车队，都是经验丰富的老司机，拥有熟练的开车技术和专业的专用车操作，运费由客户自行承担。

5.你们的付款方式是怎么样的？
双方签订正式合同后，预付总货款的30%下单生产，余款验车后付清。当然，车辆做好后我们会及时通知客户来公司验车，如果客户不方便自提的，我们公司将由车队委派司机送车，我们家将货送到用户手中经确认无误后再付

6.你们的合同要怎么签订？
您确定好要订的产品后，我们的销售会及时制作好《产品购销合同》，然后根据您的需要，传真，发扫描件或快递，双方签订后方可生效。

7.你们的售后服务怎么样？
底盘部分由底盘厂家实行走保，上装部分我公司实行一年免费保修服务，任何非人为质量问题经客户提出后，2小时内响应，48小时内落实到位。

8.我们厂家专用汽车上牌好上吗？
出厂都会统一开具发票，底盘和整车合格证及其他上户手续齐全，这点大家完全可以放心。至于有些地方车管所不给上户，可能是因为当地排放标准新规定，所以请大家购车前一定要弄清楚当地专用车辆排放标准。

9：我们是外地的，网上购车能不能送车
回答：我公司购车流程规定客户可以在网上订购，签订购车合同。预付定金。在规定时间内送车到客户指定地点，客户验车合格付全款。

10：你们公司在我们这里有没有销售点？我们想看看车怎么办？
回答：专用车不同于小轿车之类的在全国各地设立销售公司4S店，这是由专用车的特殊性决定的。我公司利用现在发达的商务网络，客户只要来电来函下订单，按照公布的购车流程进行购车，本公司就会在合同规定的时间范围内将车辆及车辆完整手续交到客户手上。我们将根据用户的实际需求，为每位用户打造高品质、个性化的专用车，欢迎您来我公司实地考察生产实力及产品工艺，我们会为您提供最好的服务！

11：我们把定金打给你们有没有保障?会不会上当？
回答： 尊敬的客户您好，我们公司在工商部门可以查到的。您的定金是打在公司的账号不是私人帐号，敬请放心，提醒您打定金一定要打到公司账号，以免上当受骗,所以您可以放心购买。